Um cliente da Caixa Econômica Federal perdeu R$ 11 mil após cair em um golpe dentro de uma agência bancária na tarde de quinta-feira (19), em Palmas de Monte Alto, no sudoeste da Bahia. O crime aconteceu por volta das 12h, em um terminal de autoatendimento na Praça da Bandeira, no centro do município. De acordo com o Boletim de Ocorrência (BO), o caixa eletrônico apresentava lentidão no momento em que a vítima tentava acessar a conta. Durante a operação, um homem se aproximou e ofereceu ajuda. Outro suspeito, em um terminal ao lado, reforçou a orientação, afirmando ter enfrentado o mesmo problema. Ainda segundo o registro policial, ao seguir as instruções repassadas, o cliente digitou os dados e a senha. Nesse momento, os suspeitos trocaram o cartão sem que a vítima percebesse. Minutos depois, ao tentar concluir a operação, o cliente notou que o cartão não era o seu e foi informado sobre um saque de R$ 11 mil realizado na conta. Os suspeitos deixaram o local e não foram localizados. A vítima bloqueou o cartão junto à gerência da agência e registrou ocorrência na delegacia. O caso será investigado pela Polícia Civil.